Daniel Coimbra, Rogério Monteles, Eder Claudino e Erika Vivian |
Na tarde desta sexta (17) recebemos a visita do Dr. Daniel Vieira de Sousa Coimbra, Coordenador do Procon, que acompanhados da Dra. Erika Vivian Assunção Araújo, Assessora do Coordenador e Dr. Eder Claudino, Assessor Jurídico, participaram de uma reunião no Gabinete do Juizado Especial Cível e Criminal de Timon/MA.
Dr. Daniel Coimbra informou que os principais problemas da relação de consumo em Timon/MA são bancos, telefonia, distribuição de energia elétrica e abastecimento de água. Contudo, já reuniu sua equipe de trabalho fixando metas de produtividade, dentre elas a de triplicar o número de atendimentos feitos atualmente no órgão.
Afirmou ainda que pretende dar maior visibilidade ao PROCON, já que estima-se que 70% da população de Timon/MA não sabe existe o PROCON na cidade. Informou ainda uma forma eficaz de dar maior visibilidade ao órgão é popularizar um aplicativo de internet que integra as 29 (vinte e nove) unidades do PROCON no Maranhão que facilita o acesso do consumidor ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) organizado conforme o Decreto n.º 2.181/1997.
O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) está regulamentado pelo Decreto n.º 2.181/1997 e congrega Procons, Ministério Público, Defensoria Pública, Delegacias de Defesa do Consumidor, Juizados Especiais Cíveis e Organizações Civis de defesa do consumidor, que atuam de forma articulada e integrada com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).
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